„Na tržištu Bosne i Hercegovine u protekloj godini klijenti su se različito odazvali na otežane ekonomske uvjete. Ipak, i pored činjenice da su tržišne prilike bile složene, svojim znanjem i predanošću izborili smo se za to da ostanemo prvi izbor naših klijenata. Stekli smo njihovo povjerenje i uspjeli ga zadržati nudeći najkvalitetnije proizvode i servis kada je u pitanju zadovoljstvo naših klijenata i ažurna isplata odštetnih zahtjeva“, naglasila je Senada Olević, direktorica UNIQA osiguranja i u nastavku dodala: „svaki uspjeh zasluga je vrijednog zalaganja zaposlenika i partnera naše kompanije, a rezultati iz godine u godinu pokazuju da smo odabrali ispravan put. Sigurna sam da ćemo i u budućnosti biti kvalitetna podrška našim klijentima što je svakako preduvjet za dalje jačanje naše tržišne pozicije.“ 

Proteklu godinu u kojoj je UNIQA proslavila 20 godišnjicu poslovanja u BiH, obilježile su intenzivne aktivnosti na poboljšanju proizvoda i usluga osiguranja. Novi proizvodi UniCare životno osiguranje i UNIQO dječje osiguranje kreirani su u skladu sa potrebama klijenata, a promocije koje su sprovedene tokom godine obuhvatile su široku paletu proizvoda koji se prodaju on line odnosno putem web stranice ove osiguravajuće kuće: putno zdravstveno osiguranje, osiguranje stana, dobrovoljno zdravstveno osiguranje i UNIQA S.O.S. pomoć na cesti. Cilj spomenutih promocija bio je da se klijentima u složenim privrednim uvjetima omogući što povoljnija kupovina proizvoda osiguranja, što im u konačnici omogućava bolji, duži i sigurniji život. 

U 2018. godini ova najuspješnija osiguravajuća kuća na bh. tržištu će nastojati da svojim djelovanjem doprinese daljem razvoju sektora osiguranja, promovirajući inovacije u okviru sektora, pritom brineći i o kvaliteti usluge koju pruža svojim klijentima i poslovnim partnerima.