Ono što je trebalo biti mirno ljetno poslijepodne u obiteljskoj kući u Metkoviću za Valentinu Zadrić Matičević pretvorilo se u pravu noćnu moru. Dok je u kući bila sama sa šestogodišnjim djetetom i bebom od tek sedam mjeseci, na podu kuhinje ugledala je najotrovniju europsku zmiju – poskoka.
“Bilo je to oko 14:15. Krenula je prema dijelu ispod hladnjaka. Uhvatila me panika, sama sam s dvoje male djece! Odmah u 14:21 pozvala sam 112. Operater me saslušao i spojio s Javnom vatrogasnom postrojbom Metković, a onda je uslijedio šok”, ispričala je vidno potresena Valentina za Dnevnik.hr.
“Obratite se komunalcima” – Hladan tuš umjesto pomoći
Ono što je očekivala da će biti brza reakcija službi u trenutku neposredne opasnosti – pretvorilo se u hladan tuš.
“Nakon što sam objasnila situaciju, iz JVP-a Metković prilično su mi arogantno i nemilosrdno odgovorili: ‘Mi vam ne radimo sa zmijama.’ Pitala sam ih što da radim sama s dvoje male djece, na što su mi samo rekli da ne znaju i neka zovem komunalce. Nazvala sam i njih, ali su mi rekli da niti su stručni, niti imaju opremu za to”, prisjeća se naša sugovornica.
Prijatelj uskočio u pomoć i usmrtio otrovnicu
Očajna majka na kraju je pomoć potražila kod prijatelja jer je zmija iz kuhinje već krenula prema hodniku obiteljske kuće.
“Prijatelj je došao, pokrio poskoka dekom i morao ga nekim željezom udariti 12 puta dok ga nije ubio. Doslovno nije bilo drugog načina, morao ga je usmrtiti jer nismo imali nikakvu drugu opciju, a ni pomoć”, kaže Valentina.
Dodaje kako je kasnije u gradu srela i policijske službenike koji su joj potvrdili da bi u takvoj situaciji i oni sami – poslali vatrogasce.
Sramotan komentar JVP Metković na Facebooku
Traumu s opasnom zmijom zamijenila je nova nevjerica kada je Valentina na društvenim mrežama zahvalila prijatelju na spašavanju i ujedno spomenula kako vatrogasci nisu htjeli izaći na teren.
Uslijedio je javni odgovor sa službenog profila Javne vatrogasne postrojbe Metković. U opširnom komentaru na Facebooku iz JVP-a Metković javno su prozvali majku navodeći da “nijednim zakonskim ni podzakonskim aktom nije određeno da bi vatrogasci hvatali zmije po kućama” te da oni u te rizike ne žele ulaziti.
“Zato vas molimo da se ubuduće prije nego što nas javno ‘pohvalite’ ipak informirate o tome što se nalazi u djelokrugu rada pojedine javne službe, da sutra možda za neki nestanak struje ne biste tražili pomoć od djelatnika Čistoće, pa ih isprovocirali jer vam nisu pomogli”, stoji u službenom odgovoru metkovićkih vatrogasaca koji je izazvao ogorčenje javnosti.
“Ovo je životni poziv, a ne samo posao”
Valentina, koja je po struci zdravstvena djelatnica, dok joj je suprug vojna osoba, ističe kako ne može vjerovati da se javna služba tako ponijela prema obitelji u opasnosti.
“Ti si dužan pomoći! Kakva god situacija bila i gdje god da se zadesiš, pozvan si pružiti pomoć. Želim vjerovati da je ovo bio samo ispad pojedinca koji se javio na telefon i pisao te komentare, a ne stav cijele vatrogasne postrojbe, čiji rad inače iznimno poštujem. Ovo je životni poziv, a ne samo posao”, zaključuje Valentina, koja je o svemu obavijestila i Vatrogasnu zajednicu Hrvatske, no odgovor još uvijek čeka.
Ovaj slučaj otvara ključno pitanje: kome se građani zapravo mogu obratiti kada im opasna otrovnica uđe u dom, ako žurne službe pred problemom peru ruke?
www.abcportal.info
